Não é novidade que a tecnologia tem facilitado a vida de diversos departamentos dentro do mundo corporativo. Mas você sabia que até mesmo o setor de atendimento, conhecido como Help Desk, também pode se beneficiar com o uso de um software para gestão?

Acompanhe os detalhes a seguir e saiba porque sua empresa deveria utilizar este tipo de ferramenta no gerenciamento de TI.