Tag: TI

A Importância do Helpdesk TI

20/11/2023
Blog, Businesse Intelligence, Helpdesk, Tecnologia

Na era digital em que vivemos, o setor de Tecnologia da Informação (TI) desempenha um papel fundamental nas empresas de todos os setores. A infraestrutura de TI é responsável por manter os sistemas operacionais funcionando, a rede conectada e os dados seguros. No entanto, mesmo com a tecnologia avançada disponível hoje em dia, problemas e falhas podem ocorrer a qualquer momento. É aí que entra a importância do Helpdesk TI, uma equipe especializada em solucionar problemas relacionados à área de TI.

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A inteligência artificial no atendimento ao cliente: como chatbots e assistentes virtuais estão melhorando a experiência do usuário

05/09/2023
Automação, Blog, Businesse Intelligence, Tecnologia

A evolução da tecnologia tem transformado a forma como interagimos com as empresas. Isso é notado principalmente quando se trata do atendimento ao cliente. Os chatbots são a prova disso!

Nos últimos anos, a inteligência artificial (IA) tem desempenhado um papel fundamental nesse cenário. E tudo por meio do uso de chatbots e assistentes virtuais.

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A era da Internet 2.0: como a Internet está evoluindo e quais são as suas novas possibilidades

05/09/2023
Blog, Businesse Intelligence, Tecnologia, Web

A Internet 2.0 veio para trazer ainda mais inovação do que já temos com a internet. Aliás, o advento da internet em si tem sido uma força transformadora na sociedade desde o seu surgimento.

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A Transformação da Educação com o Uso da Tecnologia: Como a TI está Revolucionando a Forma como Aprendemos

05/09/2023
Blog, Businesse Intelligence, Tecnologia

A evolução tecnológica tem desempenhado um papel fundamental em várias áreas da sociedade, e a educação não é exceção. Nos últimos anos, testemunhamos uma transformação significativa na forma como aprendemos, graças ao uso da Tecnologia da Informação (TI).

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Como garantir a segurança dos e-mails corporativos da empresa

05/09/2023
Blog, Businesse Intelligence, E-mail, Mensageria, Webmail

Não é difícil ver notícias sobre ataques hacker contra empresas. Nos últimos anos, muitos foram os casos. Alguns deles foram noticiados até na grande mídia.

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A Ética na Inteligência Artificial: Abordagens para Garantir Decisões Justas e Responsáveis

04/09/2023
Blog, Businesse Intelligence

A ética na Inteligência Artificial se tornou um assunto necessário com os avanços da tecnologia. Isso porque, a IA está cada vez mais presente em diversos aspectos da nossa vida, desde assistentes virtuais até sistemas de tomada de decisão complexos.

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