Seus Dados de Clientes Estão Expostos em Ferramentas de Terceiros?
O Pacote Comunicação Segura da Linux Solutions resolve seus problemas! Unimos o atendimento omnichannel do ChatWoot com a API Oficial do WhatsApp, triagem inteligente via Chatbot e integração com GitHub/Jira para que você tenha um suporte ao cliente ágil, centralizado e com total soberania sobre os seus dados!
Permita que a sua equipe de TI
trabalhe com Visibilidade Total!
O Essencial para
seu Atendimento (ChatWoot + WhatsApp + Chatbot)
Receba um setup completo de ChatWoot com integração à API Oficial do WhatsApp, chatbot de triagem automática e conexão com GitHub ou Jira para resolução técnica de ponta a ponta.
Pensado sob medida para o
que sua equipe precisará!
Atendimento WhatsApp Centralizado
Conecte seu número oficial de WhatsApp Business à plataforma. Permita que dezenas de agentes respondam simultaneamente ao mesmo número, organizando o fluxo de mensagens sem gambiarras ou aparelhos físicos.
Soberania e Privacidade de Dados (Self-Hosted)
Diferente de outras soluções do mercado, o ChatWoot roda na sua infraestrutura. O histórico de conversas, dados sensíveis de clientes e métricas de atendimento pertencem apenas à sua empresa, garantindo conformidade com a LGPD.
Triagem Inteligente com Chatbot (Nível 1)
Escale seu atendimento sem inchar a equipe. O Chatbot integrado atua como primeira linha de defesa, resolvendo dúvidas frequentes e transferindo apenas os casos complexos para um agente humano de forma fluida.
Caixa de Entrada Omnichannel
Elimine a troca constante de abas. Gerencie WhatsApp, E-mail, Chat do Site e Redes Sociais em uma única interface limpa e colaborativa, com recursos de respostas rápidas (macros) e notas internas.
Integração Direta com Desenvolvimento (Nível 2 e 3)
Ofereça uma experiência profissional com o portal de chamados do GLPI. Seus clientes abrem tickets, acompanham o status e interagem com sua equipe de forma organizada e transparente.
Custo Previsível, sem “Preço por Agente”
Fuja das licenças abusivas que cobram por usuário. Com nossa arquitetura open-source, você pode adicionar quantos agentes de suporte forem necessários sem que sua fatura aumente no fim do mês.
O Centro de Comando
do seu Atendimento:
o ChatWoot!
Você terá na interface do ChatWoot a clareza e a organização necessárias para transformar o caos do WhatsApp em um fluxo de trabalho profissional. Todo o histórico do cliente fica registrado, categorizado e pronto para auditoria, enquanto a equipe colabora em tempo real na mesma tela.
O Cliente Completou o Chatbot?
Sua equipe não perderá tempo! O Chatbot faz a triagem inicial, o agente humano coleta os detalhes no ChatWoot e, com um clique, a plataforma cria um ticket estruturado diretamente no Jira ou GitHub para a equipe agir (seja execução ou atendimento).
