Software de Helpdesk OTRS

Solução completa, segura, de fácil gerenciamento e baixo custo.

A gestão do atendimento aos colaboradores e clientes lhe deixa com dor de cabeça?

  • A falta de controle dos chamados lhe causa prejuízo?
  • Seus colaboradores estão satisfeitos com o seu atendimento?
  • Você tem uma página web dos seus chamados?
  • Seus colaboradores tem o retorno adequado do status dos chamados?
  • Seus atendimentos são realizados nos tempos acordados?
  • Você sabe o custo efetivo das operações?

Melhore as experiências do atendimento aos seus colaboradores.

Como fazemos:

Serviços Especializados

Entendemos de helpdesk com OTRS e iremos sugerir e implantar as melhores práticas do mercado.

Implantação Personalizada

Nossos analistas de negócios serão responsáveis pela condução de toda a implantação, treinamento e acompanhamento.

Completo e Integrado

Implantamos um sistema de gestão de chamados totalmente integrado. Instalação local ou web (nuvem).

Resultados:

Flexibilidade

Abertura de chamados por e-mail ou web.

Fácil Administração

Ferramenta web para controle dos chamados.

Tudo em um só lugar

Tenha acesso a todos os seus chamados pela página web.

Mensuração

Saiba o custo efetivo de sua operação.

Implantação, treinamento e garantia:

Até 50

usuários

245000

Em 3 parcelas

De 51 a 100

usuários

395000

Em 3 parcelas

Mais de 100

usuários

Consulte!

Fuja dos riscos:

Não fique dependente de sistemas desktop.
Utilize sistema web para atualizar seu sistema em um só lugar.
Evite usar sistemas diferentes de inventário e chamados.
Não tenha sistema sem relatórios completos.

Nossos números:

3.800

Usuários ativos

450

Clientes em todo o Brasil

12

Estados brasileiros

19

Anos no mercado

O que nossos clientes dizem:

colegio-bahiense

“A Linux é uma empresa flexível e possui técnicos solícitos e dedicados. Estamos muito satisfeitos com o trabalho apresentado até hoje.”

Paula Junqueira, Coordenadora de TI – Colégio Bahiense
ciee-rio

“O mundo tecnológico é repleto de escolhas, conexões e oportunidades. Em nome do CIEE Rio declaro à Linux Solutions uma grande parceira. Desejo a todos muito sucesso.”

Rodrigo Leão, Gerente de TI – CIEE-RJ

Clientes:

  • 18gigas
  • 2betech
  • 42dias
  • 4infra
  • 682solucoes
  • 7it
  • AppBanner
  • AppBanner black
  • AppBanner white
  • LoginBanner
  • LoginBanner black
  • LoginBanner white
  • NotificationBanner
  • NotificationBanner grey
  • TouchLoginBanner
  • TouchLoginBanner@2x
  • TouchWatermarkBanner
  • TouchWatermarkBanner@2x
  • acm
  • actbrasil
  • agristar
  • aleff
  • algaz
  • allianz
  • anbima
  • aoki
  • apcinova
  • artebazar
  • asasys
  • aster
  • atlanticont
  • atma
  • atplus
  • autopark
  • azaz
  • azcloud
  • azul-seguros
  • bahiense
  • bancobai
  • belfix
  • bemobi
  • beonup
  • bn
  • bowne
  • brasil energia
  • brastel
  • bravante
  • btelway
  • c3atecnologia
  • caarj
  • captaragro
  • cbr
  • cdtn
  • ceimic
  • celulaweb
  • ciee-rio
  • cipec
  • clinica-doppler
  • colinas
  • confix
  • conmec
  • cosjuris
  • cpaps
  • cremerj
  • crq
  • daspre
  • datacerta
  • dclick
  • dickows
  • disprol
  • diversa
  • drogaria cristina
  • drogariaglobo
  • drsys
  • dualpro
  • dunas
  • e-xyon
  • ebba
  • eframe
  • elcotour
  • elepuc
  • elopar
  • emgepron
  • escoladecomida
  • estrela do oriente
  • exesolucoes
  • exs
  • fapeu
  • fastcourier
  • fastpower
  • ferpam
  • ferpam
  • fidelize
  • finch
  • fisica puc rio
  • fixatecnologia
  • fixtech
  • fjpg
  • ftc cloud
  • funbio
  • fundacao cesgranrio
  • funenseg
  • fwd
  • gard
  • gerenciamento
  • gerenciamento
  • ghetti
  • gko
  • gl
  • gmaes
  • goodbom
  • gpe
  • grupo senges
  • grupoaleff
  • grupocrestani
  • grupodm10
  • grupomarquise
  • grupommo2000
  • grupompe
  • grupopriner
  • grupotelhaco
  • gt
  • guaracamp
  • guardiaodigital
  • hasilvestre
  • hbsp
  • healthtech
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  • hon
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  • igarashi
  • instar
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  • zaffari
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