O GLPI é um software open source de Helpdesk TI e gestão de ativos via web. Foi desenvolvido para atender as necessidades de gestores de TI, entregando gestão eficiente e informação em tempo real para gereciamento completo de todas atividades, ativos TI, recursos físicos e humanos de sua empresa. GLPI permite centralizar atendimentos e projetos em uma interface intuitiva com dashboards configuráveis ao modo do gestor.